國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了2019年第一批針對網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品質(zhì)量的國家監(jiān)督專項抽查情況通報。本次專項抽查聚焦于玩具、健身器材等4種與消費者日常生活密切相關(guān)的產(chǎn)品,旨在加強網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量監(jiān)管,保障消費者合法權(quán)益,促進電子商務(wù)市場健康有序發(fā)展。
通報顯示,本次抽查覆蓋了國內(nèi)主要電子商務(wù)平臺,依據(jù)相關(guān)國家強制性標準及產(chǎn)品明示標準,對玩具、健身器材等產(chǎn)品的安全性、物理性能、標識說明等關(guān)鍵項目進行了嚴格檢驗。抽查結(jié)果顯示,大部分受檢產(chǎn)品符合標準要求,總體質(zhì)量狀況穩(wěn)中有升,反映出生產(chǎn)企業(yè)和電商平臺在質(zhì)量管控方面取得了一定成效。仍有部分產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,主要集中在以下幾個方面:
在玩具產(chǎn)品中,部分產(chǎn)品存在小零件、銳利邊緣等物理安全風(fēng)險,以及增塑劑等化學(xué)物質(zhì)超標問題,可能對兒童健康造成潛在危害。一些玩具的標識和使用說明不規(guī)范,未能充分提供安全警示或適齡指引。
在健身器材領(lǐng)域,抽查發(fā)現(xiàn)的主要問題涉及結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性、負載強度等機械安全指標不達標,以及電器安全防護存在缺陷(如電源適配器不符合標準)。這些問題可能導(dǎo)致在使用過程中發(fā)生意外傷害,危及消費者人身安全。
針對抽查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,市場監(jiān)管總局已依法責(zé)令相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者立即停止銷售,并采取下架、召回等措施。將加大對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的后續(xù)跟蹤監(jiān)督檢查力度,依法嚴肅處理質(zhì)量違法行為,并通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公開,實施聯(lián)合懲戒。
此次通報也向廣大消費者提出了消費提示:網(wǎng)購?fù)婢摺⒔∩砥鞑牡犬a(chǎn)品時,應(yīng)選擇信譽良好的電商平臺和商家,仔細查看產(chǎn)品標識、認證標志、合格證明及用戶評價;對于兒童玩具,要特別關(guān)注年齡警示和安全性說明;購買健身器材后,應(yīng)嚴格按照說明書進行安裝和使用,定期檢查維護。
市場監(jiān)管總局表示,將持續(xù)深化網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管,完善線上產(chǎn)品質(zhì)量抽查機制,督促電子商務(wù)平臺落實主體責(zé)任,嚴把產(chǎn)品準入關(guān),推動形成“良幣驅(qū)逐劣幣”的市場環(huán)境。呼吁行業(yè)加強自律,生產(chǎn)企業(yè)切實提升質(zhì)量意識,從源頭保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,共同維護公平競爭的市場秩序和消費者信心。
本次專項抽查情況的及時通報,不僅為消費者提供了權(quán)威的消費指引,也為相關(guān)行業(yè)敲響了質(zhì)量警鐘,彰顯了監(jiān)管部門持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境和保護消費者權(quán)益的決心,對推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和消費升級具有積極意義。